组织文化的基本特征和功能是什么?(组织文化的特点和功能是什么?)
组织文化的作用是众所周知的,但理解和评估它是一项艰巨的任务。本文介绍的“丹尼森组织文化模型”是由瑞士洛桑国际经营学院(IMD)著名教授丹尼尔·丹尼森(Danielo Denison)建立的,笔者认为该模型是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一。在对公司进行调查后,丹尼森确定了组织文化的四个特征:适应性、使命、敬业度和一致性。参与性(invement)关系到员工的工作能力、所有者精神(ership)、感觉的培养。公司在这一文化特征上的得分反映了公司对员工发展、与员工沟通以及员工参与和参与的重视。一致性一致性是衡量一个公司是否有一个强大而有凝聚力的内部文化。适应性(adaptability)主要是指公司对外部(包括和)的各种信号迅速反应的能力。使命(mission)这一文化特征有助于判断企业是集中在眼前的利益上,还是集中在制定系统性的战略行动计划上。成功的公司往往是清晰而雄心勃勃的。这四个特征中的每一个都有三个维度。该模型的实用性在于,用户可以对公司员工进行15分钟的问卷调查,并根据调查结果进行相关计算,快速确定公司的12个维度得分。由于这12个方面对业绩指标(如市场份额和销售增长、产品和服务创新、资产回报率、投资回报率和销售回报率)有着重大影响,因此在这些方面测试公司的得分可以帮助管理者采取行动调整组织以实现战略目标。仔细观察模型的结构,我们发现在四个特征中,参与度和适应性衡量的是公司的灵活性,而使命和一致性衡量的是公司保持可预测性和稳定性的能力。适应性和使命与企业对外部环境的适应性有关,而参与性和一致性则强调企业内部系统、结构和流程的整合。组织文化一旦形成,就会成为非正式的控制规则,限制组织成员的行为,使成员放弃不符合组织期望的行为和利益取向。由于组织文化的影响,组织成员采用相同的价值观和道德观,组织内部的人际关系更加和谐,组织内部的各种矛盾得到缓解,组织文化展现出凝聚力、规范性和激励性的作用。1的方向。组织文化的指导功能体现在指导整个组织和组织成员的价值观和行为方向,并与组织设定的目标保持一致。组织文化的教学功能主要体现在两个方面。一是指导组织成员的思想和行动。第二,它在整个企业的价值取向和行为上起到指导作用。企业文化所建立的独特体系价值观和规范标准,引导着员工的行为心理,使人们能够含蓄地接受共同的价值观,自觉地、自发地追求企业目标。2.限制功能。组织文化的约束功能是指组织文化制约和规范每个组织成员的思想、心理和行为。企业文化对组织成员的约束是由组织文化氛围、团队行为准则和道德准则所产生的软约束。团队意识、社会舆论、共同习惯、时尚等精神文化内容,都能产生强烈的团队心理压力和个人行为动机,引起组织成员共鸣,产生自我控制。3.功能的整合。当价值观被组织成员共享时,组织文化就成为组织成员的粘合剂,将组织成员从各个方面团结在一起,产生巨大的向心力和凝聚力,形成深刻的认同感,使组织成员愿意参与组织事务,发挥自己的潜力,为组织目标做出贡献。(4)激励功能。组织文化对组织成员具有高度的情感和积极性的影响。以人为本的企业文化能够满足组织成员的高度需求,如尊重,并鼓励组织成员从内部产生一种精神,为组织目标而奋斗。同时,企业文化也可以通过软约束来调节组织成员的非理性需求,形成积极的整体力量,使员工自我激励,产生持久的驱动力。5.辐射功能。良好的组织文化不仅会影响公司内部的成员,而且会通过各种渠道向社会辐射传播。首先,它可以在公众中树立一个良好的形象。另一方面,良好的组织文化在一定程度上促进了社会文化的健康发展,起到了点面辐射的作用。