空调三包法规？(空调3包？)
三保是零售商业企业销售商品的“维修、交换、退还”的缩写。它是指货物进入消费区后，卖方对买方购买的货物承担一定期间的信用担保。我们为产品质量问题造成的故障提供服务，而不是由于用户使用或储存不当造成的故障。第一批产品包括自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、录音机、电子钢琴、家用冰箱、洗衣机、风扇、微波炉、吸尘器、家用空调、进气罩、燃气热水器、缝纫机、手表和摩托车。2.新三保规定明确，三保产品目录的实施由国务院有关部门制定和协调。3.新增手机、固定电话、微型电脑、家用视听产品等4类产品，截至目前，我国已有22类产品纳入“三保”类别。4.进口产品也适用于新的3保修。5.对于未列入新三保修规定的产品，如出现质量问题，卖方应当依法负责修理、更换、退货和赔偿损失。
国家新部分商品修理退货第一条为维护人的合法权益，对卖方、修理人、人进行的部分商品进行修理、退货（以下简称），根据《中华人民共和国法》、《中华人民共和国权益法》及制定本。第二条 本规定所称“部分商品”，是指实施“三保部分商品目录”（以下简称“目录”）所列商品。目录由国务院产品质量监督管理部门与商务主管部门、工业主管部门共同制定调整，由国务院产品质量监督管理部门公布。第三条列入目录的产品，由经销商负责三保原则。卖方与生产者、卖方与供货者、卖方与修理者之间订立的合同，不得免除本条例第三项保证责任和义务。第四条目录中规定的指标是满足三项保障要求的最基本要求。国家应当鼓励销售商和生产商严格遵守本规定。本规定不免除未列入目录的产品的三项保修责任，以及销售者、生产者向消费者承诺的三项以上《目录》产品的三项责任。第五条卖方应当履行下列义务：（一）不能保证三包规定的执行，不得销售目录中所列产品。（2）保持所销售产品的质量。（三）执行购货检验验收制度不符合法定身份要求的，不得出售;（四）销售产品时，应当打开包装箱检查，正确调试，介绍维修问题，三包方法和维修单位，并提供有效发票和三包证书。（五）妥善处理消费者的查询和投诉，并提供服务。第六条 修理工应当履行下列义务：（1）负责修理工作。（2）维护销售者和生产者的可靠性，不得使用与产品技术要求不符的零部件和备件。仔细记录维修后产品的故障和质量，保证维修后产品能正常使用30天以上。（3）保证修理费和修理零件全部用于修理。卖方，（四）因自我修复错误承担责任和损失的;（五）接受消费者对产品维修质量的询问。第七条生产者应当履行下列义务：（1）清晰的三包。生产者设立或者指定维修单位时，应向消费者提供产品的三份证书、维修单位清单、地址、联系号码等。（2）向负责维修的卖方、维修企业提供维修技术资料、合格的维修部件，负责培训并提供维修费用;我们保证在生产结束后的五年内继续提供符合技术要求的备件。（3）妥善处理消费者直接或间接的询问，并提供服务。第八条第三款保修的有效期，自发票开具之日起计算，扣除维修占用和无备件维修时间。在三包有效期内使用发票和三包证书进行维修、更换和退货。第九条产品自销售之日起7日内出现性能故障的，消费者可以选择退货、更换、维修。退回货物时，卖方应当按照发票价格退还货物，依法从生产者或者供应商处收回货物，或者按照销售合同办理。第十条产品自销售之日起十五日内出现性能故障的，消费者可以选择更换或者修理。在更换时，卖方应当为消费者免费更换相同型号、规格的产品，并依法向生产者、供货商处收回，或者按照销售合同办理。第十一条第三款在保修期内修理两次仍不能正常使用的产品，卖方应当根据修理单位提供的修理记录和证明书，负责为消费者免费更换同类、规格相同的产品，或者按照本条例第十三条的规定退回，依法向生产者、供货者收回，或者按照销售合同处理。第十二条在三包有效期内，因生产者未提供备件，自修理之日起90天以上未修理的，修理者应当在修理情况中注明，销售者应当免费向消费者更换相同型号和规格的产品。然后，我们将依法从生产商和供应商处回收，或者按照销售合同处理。如果因维修单位自身原因维修期超过30天，消费者将免费更换相同型号和规格的产品。费用由修理工支付。第十三条第三款在保修期内符合更换条件，且卖方没有相同型号和规格的产品，消费者不愿与其他型号更换规格的产品，要求退货的，卖方应当退货。有型号、规格相同的产品，消费者不愿更换，要求退货的，卖方应当退货，并按照本规定对使用过的货物收取折旧费。从发票日期到退货日期计算折旧费用。扣除维修占用率和维修等待期。第十四条更换时，不得向消费者提供有缺陷、不合格、修理的产品。更换后，三包的有效期将从更换之日起重新计算。卖方可在发票背面盖上更换印章，提供新的三包证书，或在三包证书背面盖上列更换印章。第十五条在有效范围内，除人使用保管不正常使用外，修理人免费修理（包括材料费和人工费）应进行三包的大件产品，修理人应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者索赔或者按照合同处理。第十六条提倡销售商、修理商、生产商在三包有效期内提供三包服务。第十七条有下列情形之一的，第三条保修不适用，但可以进行有偿维修：（1）消费者因使用、维护、储存不当而造成损害的;（二）因维修单位拆除而造成的损坏无三包;（三）无三包证书和有效发票;（四）三包证书型号与维修产品型号不一致或变更;（五）不可抗力造成的损坏。第十八条 修理费由生产者承担。修理费是为保证三包在有效期内正常修理而支付的费用。第十九条对于卖方负责修理的产品，生产者应当根据合同或者协商的方式一次性分摊费用。具体方法由生产和销售双方商定。销售人委托或者指定修理人的，其修理费用的支付形式由销售人和修理人双方合同约定。他被指定了。如果生产者选择其他方式或安装维修网，则由生产者直接提供维修费用。第二十条生产者、销售者、修理者破产、破产、合并、分立的，按照国家有关法律、法规的规定履行其三项担保责任。第二十一条消费者与销售商、维修商、生产商就三种产品问题发生争议时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会等有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。第二十二条销售者、修理者、生产者未按照本规定实施三项保证的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门投诉，由上述部门责令按照三项保证进行处理。消费者也可以依法申请仲裁解决，直接向人民法院提起诉讼。第二十三条国务院产品质量监督管理部门负责对本规定的解释。第二十四条本规定自公布之日起施行。原国家经济委员会等8个部委发布的国家标准发布（1986年）177号《部分家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不一致的，以本规定为准。
国家新部分商品修理退货第一条为维护人的合法权益，对卖方、修理人、人进行的部分商品进行修理、退货（以下简称），根据《中华人民共和国法》、《中华人民共和国权益法》及制定本。第二条 本规定所称“部分商品”，是指实施“三保部分商品目录”（以下简称“目录”）所列商品。目录由国务院产品质量监督管理部门与商务主管部门、工业主管部门共同制定调整，由国务院产品质量监督管理部门公布。第三条列入目录的产品，由经销商负责三保原则。卖方与生产者、卖方与供货者、卖方与修理者之间订立的合同，不得免除本条例第三项保证责任和义务。第四条目录中规定的指标是满足三项保障要求的最基本要求。国家应当鼓励销售商和生产商严格遵守本规定。本规定不免除未列入目录的产品的三项保修责任，以及销售者、生产者向消费者承诺的三项以上《目录》产品的三项责任。第五条卖方应当履行下列义务：（一）不能保证三包规定的执行，不得销售目录中所列产品。（2）保持所销售产品的质量。（三）执行购货检验验收制度不符合法定身份要求的，不得出售;（四）销售产品时，应当打开包装箱检查，正确调试，介绍维修问题，三包方法和维修单位，并提供有效发票和三包证书。（五）妥善处理消费者的查询和投诉，并提供服务。第六条 修理工应当履行下列义务：（1）负责修理工作。（2）维护销售者和生产者的可靠性，不得使用与产品技术要求不符的零部件和备件。仔细记录维修后产品的故障和质量，保证维修后产品能正常使用30天以上。（3）保证修理费和修理零件全部用于修理。卖方，（四）因自我修复错误承担责任和损失的;（五）接受消费者对产品维修质量的询问。第七条生产者应当履行下列义务：（1）清晰的三包。生产者设立或者指定维修单位时，应向消费者提供产品的三份证书、维修单位清单、地址、联系号码等。（2）向负责维修的卖方、维修企业提供维修技术资料、合格的维修部件，负责培训并提供维修费用;我们保证在生产结束后的五年内继续提供符合技术要求的备件。（3）妥善处理消费者直接或间接的询问，并提供服务。第八条第三款保修的有效期，自发票开具之日起计算，扣除维修占用和无备件维修时间。在三包有效期内使用发票和三包证书进行维修、更换和退货。第九条产品自销售之日起7日内出现性能故障的，消费者可以选择退货、更换、维修。退回货物时，卖方应当按照发票价格退还货物，依法从生产者或者供应商处收回货物，或者按照销售合同办理。第十条产品自销售之日起十五日内出现性能故障的，消费者可以选择更换或者修理。在更换时，卖方应当为消费者免费更换相同型号、规格的产品，并依法向生产者、供货商处收回，或者按照销售合同办理。第十一条第三款在保修期内修理两次仍不能正常使用的产品，卖方应当根据修理单位提供的修理记录和证明书，负责为消费者免费更换同类、规格相同的产品，或者按照本条例第十三条的规定退回，依法向生产者、供货者收回，或者按照销售合同处理。第十二条在三包有效期内，因生产者未提供备件，自修理之日起90天以上未修理的，修理者应当在修理情况中注明，销售者应当免费向消费者更换相同型号和规格的产品。然后，我们将依法从生产商和供应商处回收，或者按照销售合同处理。如果因维修单位自身原因维修期超过30天，消费者将免费更换相同型号和规格的产品。费用由修理工支付。第十三条第三款在保修期内符合更换条件，且卖方没有相同型号和规格的产品，消费者不愿与其他型号更换规格的产品，要求退货的，卖方应当退货。有型号、规格相同的产品，消费者不愿更换，要求退货的，卖方应当退货，并按照本规定对使用过的货物收取折旧费。从发票日期到退货日期计算折旧费用。扣除维修占用率和维修等待期。第十四条更换时，不得向消费者提供有缺陷、不合格、修理的产品。更换后，三包的有效期将从更换之日起重新计算。卖方可在发票背面盖上更换印章，提供新的三包证书，或在三包证书背面盖上列更换印章。第十五条在有效范围内，除人使用保管不正常使用外，修理人免费修理（包括材料费和人工费）应进行三包的大件产品，修理人应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者索赔或者按照合同处理。第十六条提倡销售商、修理商、生产商在三包有效期内提供三包服务。第十七条有下列情形之一的，第三条保修不适用，但可以进行有偿维修：（1）消费者因使用、维护、储存不当而造成损害的;（二）因维修单位拆除而造成的损坏无三包;（三）无三包证书和有效发票;（四）三包证书型号与维修产品型号不一致或变更;（五）不可抗力造成的损坏。第十八条 修理费由生产者承担。修理费是为保证三包在有效期内正常修理而支付的费用。第十九条对于卖方负责修理的产品，生产者应当根据合同或者协商的方式一次性分摊费用。具体方法由生产和销售双方商定。销售人委托或者指定修理人的，其修理费用的支付形式由销售人和修理人双方合同约定。他被指定了。如果生产者选择其他方式或安装维修网，则由生产者直接提供维修费用。第二十条生产者、销售者、修理者破产、破产、合并、分立的，按照国家有关法律、法规的规定履行其三项担保责任。第二十一条消费者与销售商、维修商、生产商就三种产品问题发生争议时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会等有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。第二十二条销售者、修理者、生产者未按照本规定实施三项保证的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门投诉，由上述部门责令按照三项保证进行处理。消费者也可以依法申请仲裁解决，直接向人民法院提起诉讼。第二十三条国务院产品质量监督管理部门负责对本规定的解释。第二十四条本规定自公布之日起施行。原国家经济委员会等8个部委发布的国家标准发布（1986年）177号《部分家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不一致的，以本规定为准。
